Política de Troca e Devolução da Use Sancto

 

A Use Sancto se compromete em oferecer produtos de alta qualidade e satisfazer suas necessidades. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos opções de troca e devolução.

 

Troca ou Devolução por Desistência

 

1. Prazo para Desistência: O consumidor pode desistir do contrato no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.

2. Procedimento: A solicitação da devolução deverá ser comunicada por WhatsApp, em nossa Central de Atendimento, no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

3. Condições: O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e sem indícios de uso.

4. Frete: O frete de ida e volta será de responsabilidade do cliente.

5. Restituição: A restituição será efetuada por meio de estorno ou PIX em conta corrente indicada pelo cliente, em até 10 dias úteis.

 

Troca por Defeito

 

1. Prazo: 07 dias corridos após recebimento do produto.

2. Procedimento: A solicitação da devolução deverá ser comunicada por telefone ou e-mail, em nossa Central de Atendimento, no prazo de até 07 dias corridos após o recebimento do produto.

3. Condições: O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e sem indícios de uso.

4. Análise: Nossa equipe avaliará o defeito e emitirá um laudo.

5. Troca: O cliente receberá, sem custos adicionais, a substituição pelo mesmo produto ou escolherá outro modelo disponível no site.

 

Condições Gerais

 

1. Garantia: 07 dias para defeitos de fabricação.

2. Frete: Responsabilidade do cliente em casos de devolução por desistência.

3. Restituição: Somente para o titular da conta corrente que efetuou o pedido.

 

Contato

 

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco pelo WhatsApp (18) 99671-0969.